.png "Holidaysimcard.com")
الشروط والأحكام
1 الشروط والأحكام العامة
تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الخدمات المقدمة من شركة UK Telecom Distribution LTD. والتي يشار إليها فيما يلي باسم HOLIDAYSIMCARD.COM، فيما يتعلق بمبيعات بطاقات SIM المدفوعة مسبقا والمنتجات الأخرى ذات الصلة التي قد نقدمها.
1.1 وصف الخدمات
تبيع HOLIDAYSIMCARD.COM بطاقات SIM المدفوعة مسبقا من مجموعة من مشغلي شبكات الهاتف المحمول إلى المستهلكين والموزعين المشاركين. يمكن للمستهلكين إنشاء ملفهم الشخصي وشراء بطاقات SIM الخاصة بهم على holidaysimcard.com. يمكن للمستهلكين أيضا الشراء على موقعنا الإلكتروني دون إنشاء ملف شخصي عن طريق تسجيل الخروج كضيف. يتم تشغيل مدفوعاتنا من قبل Stripe (https://www.stripe.com/).
1.2 التسجيل إلى HOLIDAYSIMCARD.COM
يجب على المستهلك ملء استمارة وقبول الشروط والأحكام العامة لاستخدام خدمات HOLIDAYSIMCARD. التفاصيل التالية مطلوبة:
الاسم الأول
اسم العائلة
العنوان (يجب أن يكون عنوان الفوترة وعنوان التسليم متشابهين)
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف المحمول
1.3 خطوبة بطاقة العطلات
سنبذل الجهود المعقولة لتزويد العملاء بخدمة ذات جودة عالية. ومع ذلك، لا تضمن HOLIDAYSIMCARD عدم توقف الخدمة أو تأخيرها أو عدم خلوها من الأخطاء.
1.4 ارتباطات العملاء
عند استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها HOLIDAYSIMCARD، يجب على العميل عدم المشاركة في أي إجراء:
التي هي مسيئة أو غير قانونية أو احتيالية؛
التي تتسبب في تعرض مشغل الشبكة أو HOLIDAYSIMCARD أو شركائها للضرر أو التلف؛
عندما يكون العميل في خرق لالتزاماته بموجب هذه المسألة 1.4، يجوز ل HOLIDAYSIMCARD تعليق استخدام العميل للخدمة. ستقوم HOLIDAYSIMCARD بإخطار العميل في أقرب وقت ممكن عمليا حول التعليق. خلال أي فترة تعليق، يستمر العميل في دفع جميع الرسوم المستحقة بموجب هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالخدمات المعلقة.
1-5 بدء العقد ومدته وإنهاؤه
يبدأ عقد الخدمة بين HOLIDAYSIMCARD والعميل عند تأكيد الطلب كلما تم إجراء طلب على موقعنا الإلكتروني https://holidaysimcard.com/.
ينتهي العقد بمجرد استلام العميل لبطاقة SIM في عنوان التسليم المحدد في الطلب. العميل مسؤول عن تفعيل بطاقة SIM واستخدام الخدمة وفقا ل T&.Cs الخاصة ب مشغل شبكة الجوال.
2. الرسوم والدفع
2.1 شروط الدفع
يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. ستتم معالجة معاملات البطاقات وتأمينها من قبل مزود الدفع عبر الإنترنت Stripe (https://stripe.com).
2.2 رسوم للاستخدام
جميع الرسوم شاملة للضريبة، ما لم ينص على خلاف ذلك.
إذا كان العميل ينازع بشكل معقول وبنوايا حسنة في فرض رسوم أو جزء منها ، يجب على العميل إخطار HOLIDAYSIMCARD بهذا النزاع في غضون 12 يوما من استلام الدفع ، مع تقديم تفاصيل عن سبب عدم صحة المبلغ المفوتر ، وإذا كان ذلك ممكنا ، كم يعتبر العميل مستحقا.
لا يحق للعميل أن يشطب أي من مطالباته ضد مطالبات HOLIDAYSIMCARD، إلا إذا كانت مطالبات العميل بلا منازع أو تم تأكيدها بحكم نهائي من المحكمة.
3. التسليم
عند الطلب على موقعنا الإلكتروني، يكون العميل مسؤولا عن ضمان ملاءمة طريقة التسليم التي نقدمها. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من قبول التسليم. يجب أن يكون عنوان التسليم هو نفس عنوان الفوترة. سيتم تسوية أي رسوم أو رسوم جمركية للتسليم من قبل العميل.
4. استرداد / إلغاء / تعديل السياسة
تحتفظ شركة HOLIDAYSIMCARD بحق فرض رسوم:
أ) 5 جنيه استرليني رسوم الإلغاء للأوامر التي لم تغادر مستودعنا حتى الآن.
ب) 15 GBP رسوم الإلغاء + تكلفة التسليم للأوامر التي تركت مستودعنا بالفعل.
ج) ما يصل إلى 100٪ من إجمالي سعر الطلب إذا تم فتح المنتج أو تلفه.
يتم قبول عمليات العودة في غضون 15 يوما. يجب إرجاع العناصر في عبوتها الأصلية وعدم استخدامها. العميل يدفع رسوم التسليم للإرجاع.
يجب إرجاع المنتجات المعيبة لاستردادها أو استبدالها في غضون 30 يوما.
سيتم إصدار المبلغ المسترد في غضون 7-10 أيام عمل بعد استلام المنتج في مستودعنا.
5. المسؤولية والضمان
HOLIDAYSIMCARD ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن تعطل الخدمة أو عدم توفر الشبكة. لا توفر HOLIDAYSIMCARD أي ضمان للتوفر المستمر لخدمة الشبكة. لأي طلب يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@uktelecomdistribution.com.