Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von UK Telecom Distribution LTD., im Folgenden als HOLIDAYSIMCARD.COM bezeichnet, im Zusammenhang mit dem Verkauf von Prepaid-SIM-Karten und anderen verwandten Produkten, die wir möglicherweise anbieten, erbracht werden.

1.1 LEISTUNGSBESCHREIBUNG

HOLIDAYSIMCARD.COM verkauft Prepaid-SIM-Karten von einer Reihe von Mobilfunkbetreibern an Verbraucher und Partnerhändler. Verbraucher können ihr Profil erstellen und ihre SIM-Karten auf holidaysimcard.com kaufen. Verbraucher können auch auf unserer Website einkaufen, ohne ein Profil zu erstellen, indem sie als Gast auschecken. Unsere Zahlungen werden von Stripe (https://www.stripe.com/) betrieben.


1.2 REGISTRIERUNG FÜR HOLIDAYSIMCARD.COM

Der Verbraucher muss ein Formular ausfüllen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der HOLIDAYSIMCARD-Dienste akzeptieren. Folgende Angaben sind erforderlich:


Vorname

Nachname

Adresse (Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen identisch sein)

E-Mail-Adresse

Mobiltelefonnummer

1.3 HOLIDAYSIMCARD ENGAGEMENT

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden eine qualitativ hochwertige Dienstleistung zu erbringen. HOLIDAYSIMCARD garantiert jedoch nicht, dass der Service nicht unterbrochen, verzögert oder störungsfrei wird.


1.4 KUNDENBINDUNG

Bei der Nutzung der von HOLIDAYSIMCARD bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen darf der Kunde keine Folgendes tun:


die missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind;

die dazu führen, dass der Netzbetreiber, HOLIDAYSIMCARD oder seine Partner beeinträchtigt oder beschädigt werden;


Wenn der Kunde gegen seine Verpflichtungen aus diesem Abschnitt 1.4 verstößt, kann HOLIDAYSIMCARD die Nutzung des Dienstes durch den Kunden aussetzen. HOLIDAYSIMCARD wird den Kunden so schnell wie möglich über die Aussetzung informieren. Während eines Zeitraums der Aussetzung zahlt der Kunde weiterhin alle gebühren, die im Rahmen dieser Vereinbarung in Bezug auf die ausgesetzten Dienste fällig sind.


1.5 BEGINN, DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAGES

Der Dienstleistungsvertrag zwischen HOLIDAYSIMCARD und dem Kunden kommt mit der Auftragsbestätigung zustande, wenn eine Bestellung auf unserer Website https://holidaysimcard.com/.

Der Vertrag endet, sobald der Kunde die SIM-Karte an der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse erhält. Der Kunde ist für die Aktivierung der SIM-Karte und für die Nutzung des Dienstes gemäß den AGB des Mobilfunkbetreibers verantwortlich.


2. GEBÜHREN UND ZAHLUNG


2.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Zahlungen erfolgen per Kredit- oder Debitkarte. Kartentransaktionen werden von unserem Online-Zahlungsanbieter Stripe (https://stripe.com) verarbeitet und gesichert.


2.2 NUTZUNGSGEBÜHREN

Alle Gebühren verstehen sich inklusive Steuern, sofern nicht anders angegeben.

Wenn der Kunde vernünftigerweise und in gutem Glauben eine Gebühr oder einen Teil davon bestreitet, muss der Kunde HOLIDAYSIMCARD innerhalb von 12 Tagen nach Zahlungseingang über eine solche Streitigkeit informieren und dabei angeben, warum der Rechnungsbetrag falsch ist und, wenn möglich, wie viel der Kunde für fällig hält.

Der Kunde ist nicht berechtigt, mit seinen Forderungen gegen Forderungen von HOLIDAYSIMCARD aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.


3. LIEFERUNG

Bei der Bestellung auf unserer Website ist der Kunde dafür verantwortlich, die Eignung der von uns angebotenen Liefermethode sicherzustellen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferung angenommen wird. Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse identisch sein. Etwaige Zölle oder Zollgebühren für Lieferungen werden vom Kunden beglichen.


4. RÜCKERSTATTUNG / STORNIERUNG / ÄNDERUNG

HOLIDAYSIMCARD behält sich das Recht vor, Folgendes zu berechnen:

a) 5 GBP Stornogebühr für Bestellungen, die unser Lager noch nicht verlassen haben.

b) 15 GBP Stornogebühr + Versandkosten für Bestellungen, die unser Lager bereits verlassen haben.

c) bis zu 100% des Gesamtauftragspreises, wenn das Produkt geöffnet oder beschädigt wurde.


Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Der Kunde zahlt die Versandkosten für Rücksendungen.


Fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Ersatz zurückgegeben werden.


Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des Produkts in unserem Lager.

5. HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

HOLIDAYSIMCARD ist nicht verantwortlich für Nachteile, die sich aus Einer Unterbrechung des Dienstes oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks ergeben. HOLIDAYSIMCARD übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit des Netzwerkdienstes. Für jede Anfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uktelecomdistribution.com.