Όροι και Προϋποθέσεις

1 ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΩΝ

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από την UK Telecom Distribution LTD., εφεξής αναφερόμενες ως HOLIDAYSIMCARD.COM, σε σχέση με τις πωλήσεις προπληρωμένων καρτών SIM και άλλων συναφών προϊόντων που ενδέχεται να προσφέρουμε.

1.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΉ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ

Η HOLIDAYSIMCARD.COM πωλεί προπληρωμένες κάρτες SIM από μια σειρά φορέων εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας σε καταναλωτές και συνεργαζόμενους διανομείς. Οι καταναλωτές μπορούν να δημιουργήσουν το προφίλ τους και να αγοράσουν τις κάρτες SIM τους σε holidaysimcard.com. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να αγοράσουν στην ιστοσελίδα μας χωρίς να δημιουργήσουν προφίλ κάνοντας check out ως επισκέπτης. Οι πληρωμές μας εκτελούνται από την Stripe (https://www.stripe.com/).


1.2 ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ HOLIDAYSIMCARD.COM

Ο καταναλωτής συμπληρώνει ένα έντυπο και αποδέχεται τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση των υπηρεσιών holidaysimcard. Απαιτούνται οι ακόλουθες λεπτομέρειες:


Όνομα

Επώνυμο

Διεύθυνση (η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση παράδοσης πρέπει να είναι η ίδια)

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αριθμός κινητού τηλεφώνου

1.3 ΔΈΣΜΕΥΣΗ ΚΑΡΤΏΝ HOLIDAYSIMCARD

Θα χρησιμοποιήσουμε εύλογες προσπάθειες για να παρέχουμε στους πελάτες μια υπηρεσία ποιότητας. Ωστόσο, η HOLIDAYSIMCARD δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία δεν θα διακοπεί, δεν θα καθυστερήσει ή δεν θα υπάρξει βλάβη.


1.4 ΔΕΣΜΕΎΣΕΙς ΠΕΛΑΤΏΝ

Κατά τη χρήση των Προϊόντων ή Υπηρεσιών που παρέχονται από την HOLIDAYSIMCARD, ο Πελάτης δεν πρέπει να προβεί σε καμία ενέργεια:


που είναι καταχρηστική, παράνομη ή δόλια·

που προκαλεί βλάβη ή βλάβη στον Διαχειριστή Δικτύου, την HOLIDAYSIMCARD ή τους συνεργάτες της·


Όταν ο Πελάτης αθετήσει τις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Σελ. Η HOLIDAYSIMCARD θα ενημερώσει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό για την αναστολή. Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου αναστολής, ο Πελάτης θα συνεχίσει να καταβάλλει όλες τις Οφειλόμενες Χρεώσεις βάσει της παρούσας Σύμβασης για τις Υπηρεσίες που έχουν ανασταλεί.


1.5 ΈΝΑΡΞΗ, ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΛΎΣΗ ΤΗς ΣΎΜΒΑΣΗς

Το συμβόλαιο εξυπηρέτησης μεταξύ της HOLIDAYSIMCARD και του πελάτη ξεκινά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας κάθε φορά που γίνεται μια παραγγελία στην ιστοσελίδα μας https://holidaysimcard.com/.

Η σύμβαση λήγει μόλις ο πελάτης παραλάβει την κάρτα SIM στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται στην παραγγελία. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την ενεργοποίηση της κάρτας SIM και για τη χρήση της υπηρεσίας σύμφωνα με τους T&Cs του Διαχειριστή Δικτύου Κινητής Τηλεφωνίας.


2. ΧΡΕΏΣΕΙς ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΈς


2.1 ΌΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉς

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Οι συναλλαγές με κάρτα θα διεκπεραιώνονται και θα διασφαλίζονται από τον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών Stripe (https://stripe.com).


2.2 ΧΡΕΏΣΕΙς ΧΡΉΣΗς

Όλες οι χρεώσεις περιλαμβάνουν τον ΦΌΡΟ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Εάν ο πελάτης εύλογα και καλή τη πίστει αμφισβητεί μια χρέωση ή μέρος αυτής, ο Πελάτης θα ενημερώσει την HOLIDAYSIMCARD για την εν λόγω διαφορά εντός 12 ημερών από την παραλαβή της πληρωμής, παρέχοντας λεπτομέρειες σχετικά με τους οποίους το τιμολογημένο ποσό είναι εσφαλμένο και, ει δυνατόν, το ποσό που θεωρεί ότι οφείλει ο πελάτης.

Ο πελάτης δεν δικαιούται να εξοφλήσει οποιαδήποτε από τις αξιώσεις του έναντι αξιώσεων της HOLIDAYSIMCARD, εκτός εάν οι αξιώσεις του πελάτη είναι αδιαμφισβήτητες ή έχουν επιβεβαιωθεί με τελεσίδικη δικαστική απόφαση.


3. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Κατά την παραγγελία στην ιστοσελίδα μας, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της καταλληλότητας της μεθόδου παράδοσης που προσφέρουμε. Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η παράδοση θα γίνει αποδεκτή. Η διεύθυνση παράδοσης πρέπει να είναι ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης. Τυχόν δασμοί ή τελωνειακές χρεώσεις για παραδόσεις θα διευθετούνται από τον πελάτη.


4. ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉς ΧΡΗΜΆΤΩΝ / ΑΚΎΡΩΣΗς / ΤΡΟΠΟΠΟΊΗΣΗς

Η HOLIDAYSIMCARD διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει:

α) 5 GBP ακυρωτικά για παραγγελίες που δεν έχουν φύγει ακόμα από την αποθήκη μας.

β) 15 GBP ακυρωτικά + κόστος παράδοσης για παραγγελίες που έχουν ήδη εγκαταλείψει την αποθήκη μας.

γ) μέχρι το 100% της συνολικής τιμής παραγγελίας εάν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή έχει υποστεί ζημιά.


Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών. Τα αντικείμενα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και να μην χρησιμίζονται. Ο πελάτης πληρώνει τέλη παράδοσης για επιστροφές.


Τα ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να επιστραφούν για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση εντός 30 ημερών.


Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη μας.

5. ΕΥΘΎΝΗ ΚΑΙ ΕΓΓΎΗΣΗ

Η HOLIDAYSIMCARD δεν ευθύνεται για βλάβες που προκύπτουν από διακοπή της υπηρεσίας ή μη διαθεσιμότητα δικτύου. Η HOLIDAYSIMCARD δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας δικτύου. Για οποιοδήποτε αίτημα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@uktelecomdistribution.com.